電話總機錄音系統

電話錄音系統可以將電話錄音檔案當成教育訓練的參考， 加強客服人員應對技巧，

有效提升顧客滿意度，也可以保障政府機關、企業，判別責任之歸屬。

崁入式錄音主機-Q&A

Q1：請問錄音檔案的存放位置？
A1：存放的位置為崁入式錄音主機內建的記憶卡內！

Q2：請問如何查詢錄音的檔案呢？
A2：下載及播放方式，需透過由「區網」可上網設備，登錄網頁後，輸入帳號及密碼，

才能登入系統 

Q3：錄音檔案的安全性？
A3：需要能用公司區網（必要），還要有帳號及密碼才能使用。所以安全性是有一定的層級

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