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服務項目

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2018年12月6日 星期四

雲端總機平台Q&A

為什麼要使用雲端電話總機平台呢?
我們特別列出一般使用者對於雲端總機平台的疑問

雲端電話總機Q&A

Q1:如果使用雲端電話總機時,需要使用IPPHONE嗎?
A1:依客戶需求。除了IPPHONE桌機外,也可以使用智慧型手機APP,或是電腦安裝軟體及設定。即可以開始使用。 手機APP及電腦軟體授權, 1席為 1200元 /一次性費用,人員離職後,可以登出,給新進人員使用。

Q2:Mac系統能使用嗎?
A2:我們雲端電話總機平台的授權是可以給Mac版使用。

Q3:如果手機更換,或是人員離職時,該如何處理。
A3:只需要手機重新下載APP,重新註冊連線上,即可使用。

Q4:雲端電話總機平台可以使用平板電腦連線嗎?
A4:可以使用平板電腦註冊上雲端電話總機平台。

Q5:只能在公司內的Wi-Fi環境下使用IPPHONE嗎?
A5:您可以使用Wi-Fi、插網路線、甚至是用手機開4G分享給IPPHONE使用都可以。

Q6:在台灣各地都能用嗎?
A6:只要有網路,能連到雲端電話總機平台,即可使用。

Q7:可以在公司外使用嗎?
A7:可以。只要有4G、3G、Wi-Fi等網路環境,即可連上雲端電話總機平台。就可以使用。

Q8:如果有許多分支據點,該如何規劃雲端電話總機平台呢?
A8:您只需在每個據點都放IPPHONE,就可以每個據點內線撥打免付費。

Q9:在國外也能使用嗎?
A9:可以。只要有網路,就能連上雲端電話總機平台,包括大陸地區,目前也有客戶在使用,都沒有問題!


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